Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SPIKES
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
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Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, Cédula de Identidad, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y dirección física de envío.
Información del pedido: Detalle de los productos adquiridos, talle, método de envío seleccionado e historial de compras.
Información de pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago externas y seguras (como Mercado Pago o procesadores de tarjetas). SPIKES no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:
Procesar, empaquetar y coordinar el envío de tus pedidos.
Enviarte confirmaciones de compra, facturas y actualizaciones sobre el estado de tu envío.
Ponernos en contacto contigo en caso de alguna eventualidad con tu pedido.
Enviarte novedades, promociones o lanzamientos exclusivos de SPIKES, únicamente si has aceptado expresamente recibir nuestras comunicaciones de marketing (puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento).
3. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos tu información con proveedores de servicios indispensables para operar nuestra tienda:
Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico.
Empresas de logística y correo: Para poder entregar tus paquetes en la dirección indicada.
Pasarelas de pago: Para la verificación y procesamiento seguro de las transacciones financieras.
4. DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a nuestro correo de contacto de la tienda.
5. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.
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spikesuruguay@gmail.com
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